特色政務服務之“云提示”正式上線

發(fā)表時間： 2023-07-03 17:10 來源：市生態(tài)環(huán)境局清城分局 　　

清遠市生態(tài)環(huán)境局清城分局特色政務服務之

“短信云提示”正式上線





為全面貫徹落實黨的二十大精神，推動區(qū)域高質量發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。清遠市生態(tài)環(huán)境局清城分局立足經營者實際需求，探索創(chuàng)新智能化精細化政務服務，從企業(yè)角度出發(fā)，主動作為，靠前服務，推出短信告知提醒服務，提醒企業(yè)及時辦理業(yè)務，不斷增強企業(yè)獲得感和滿意度，持續(xù)提升政務公開透明度。




在企業(yè)業(yè)務申辦過程中，從業(yè)務受理、材料指導、到辦理結果領取，每一步都會向申請人推送相應的業(yè)務辦理進度信息，提醒申請人繼續(xù)辦理或及時修改。短信提醒業(yè)務覆蓋污染物排放總量申請、排污許可證申請及證后管理、政策法規(guī)宣傳等業(yè)務內容，如針對部分企業(yè)因工作繁忙或疏忽大意導致所持排污許可證沒有及時辦理延續(xù)手續(xù)問題，我分局提前查詢系統(tǒng)數據，找出臨期證件，提前60天給預留手機號碼的業(yè)戶發(fā)送短信提醒及時辦理延續(xù)換證業(yè)務，從而避免發(fā)生證件超期問題。

下一步，我分局將進一步擴大政務提醒服務覆蓋面，繼續(xù)創(chuàng)新工作模式，提升服務效率，為企業(yè)提供更優(yōu)質更便捷更高效的政務服務和政務公開體驗，持續(xù)推進清城區(qū)生態(tài)環(huán)境工作高質量發(fā)展。

























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